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如果您在网上购买的东西有问题，您可以考虑以下几种途径进行投诉。
1、电商平台客服：您可以联系所购买商品或服务的电商平台的客服部门，向他们反映问题并要求解决方案，不同电商平台可能有不同的客服联系方式，您可以在其官方网站或APP上查找相关信息。
2、消费者协会：如果您无法通过与电商平台的沟通解决问题，您可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会是保护消费者权益的机构，他们会提供相关的咨询和帮助。
3、政府部门：如果以上两种方式无法解决问题，您可以向相关政府部门投诉，例如工商局、质量监督局等，他们会对投诉进行调查，并采取相应的措施保护消费者权益。
4、社交媒体和投诉网站：您还可以通过社交媒体和投诉网站进行投诉，有些电商平台会关注社交媒体上的反馈，因此您可以在相关社交媒体平台上发表投诉，您也可以在一些专门的投诉网站上提交投诉，这些网站会将您的投诉转给相应的电商平台或政府部门。
无论您选择哪种途径进行投诉，建议您保留好购买商品或服务的凭证、聊天记录等相关证据，以便更好地维护自己的权益。